Мы уверены, что Вам понравятся украшения приобретенные в
SAUTOIR

Мы уверены, что Вам понравятся украшения приобретенные в<br> SAUTOIR

Также мы понимаем, что процесс online-выбора ювелирных украшений в интернет-магазине отличается от покупки у ювелирной витрины и не всегда возможно определить по фотографии подойдет ли выбранное украшение.

Хотя согласно Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55, ювелирные изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, драгоценных камней (в т. ч. органогенного происхождения), полудрагоценных камней возврату и обмену не подлежат. Мы идем навстречу нашим покупателям.

Мы даем возможность обменять ювелирные изделия надлежащего качества на другие изделия в течении 14 календарных дней с момента получения, если изделие не подошло по размеру, цвету или другим весомым характеристикам

За исключением случаев, когда:

Изделие имеет видимые механические повреждения или следы пользования;
Изделие изменило свои свойства вследствие неправильного использования (нахождения в бассейне, взаимодействия со щелочными моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения, а также в результате влияния других внешних факторов);
Изделие было сделано по индивидуальному заказу клиента;
Изделие было модифицировано под заказчика/клиента;
Изделие было приобретено с условием самовывоза из шоурума или курьером по Киеву и осмотрено перед оплатой;
Повреждена бирка/паспорт украшения, упаковка или отсутствует товарный чек;
Прошло более 14 календарных дней с момента получения изделия.

Произвести возврат для обмена изделия можно следующим способом:

В Москве

Заполняете бланк возврата для обмена;
Передаете заполненный бланк вместе с изделием в любой из магазинов SAUTOIR
Ожидаете до 14 рабочих дней с момента возврата изделия (время необходимое для проведения экспертизы подлинности драгоценных металлов и камней);
Получаете изделие на обмен выбранным Вами способом.

Важные особенности:

Заполняете бланк возврата для обмена;
Передаете заполненный бланк вместе с изделием в любой из магазинов SAUTOIR
Ожидаете до 14 рабочих дней с момента возврата изделия (время необходимое для проведения экспертизы подлинности драгоценных металлов и камней);
Получаете изделие на обмен выбранным Вами способом.